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10月31日-11月1日，由江蘇省企業信息化協會、浙江省企業信息化促進會、安徽省首席信息官協會和上海首席信息官聯盟聯合主辦的2019長三角數字化轉型大會圓滿落幕。

瑞泰信息作為企業可信賴的數字化營銷服務合作伙伴受邀出席大會，并榮獲“兩化融合優秀合作伙伴獎”。

瑞泰信息榮獲“兩化融合優秀合作伙伴獎”

本次大會以“工業互聯 智造未來”為主題，聚焦長三角制造業，緊扣企業數字化轉型，吸引了來自江蘇、浙江、安徽、上海三省一市標桿企業家和企業信息化負責人、專家學者、行業大咖、媒體機構等近600人參會，共同探討制造業數字化轉型前沿理念和創新實踐經驗。

當前，中國制造市場迎來全面數字化轉型升級，據 IDC 調研結果顯示，84.9％的中國制造企業正在進行不同程度的數字化轉型，數字化轉型正在成為制造企業戰略核心。

然而在數字化轉型過程中，大多數企業卻遠未達預期。如何打造出契合企業需求的數字化轉型解決方案？如何在實施數字化過程中能夠充分結合成功的實戰經驗？為此瑞泰信息副總裁陳旭在主題為《數字化賦能企業營銷服務轉型》的演講中給出了答案。

瑞泰信息副總裁陳旭

他指出：關注企業可持續增長是任何一位管理者經營者都必須面對的，如何實現企業的持續性增長，可以通過兩方面來實現，其一，是結構化的思考，審視整個市場-銷售&渠道-服務-客戶&會員鏈條，找到所有可能影響增長的環節和因素，然后客觀評估目前的狀態。其二，在結構化的分析基礎之上，從信息化角度制定具體的解決方案，從提升整體營銷能力的角度來系統化的解決這些問題。

企業在信息化建設過程中會積累很多數據，基于數據分析形成的業務洞察，可以幫助企業實現主動創新和智能運營。瑞泰信息匠心專注于 CRM 與營銷服務數字化領域十余年，幫助企業從市場營銷、銷售、服務、會員整個產業鏈的打通，基于技術手段、結合行業的特點，打造出以客戶為中心、數據驅動的數字化營銷服務解決方案。

瑞泰信息營銷服務解決方案

“過去企業的發展依靠企業的擴張，而現在單純的擴張方式已經不能滿足市場的發展需要。客戶的需求日益變化，要實現企業可持續增長，需要基于客戶洞見的產品及服務設計，并通過創新的服務提升全渠道客戶體驗。”他表示。

根據瑞泰信息多年的營銷服務轉型實戰經驗發現，以客戶為中心的企業數字化轉型需要關注4個重點，分別是有辦法實現客戶連接和對客戶的洞察；不斷優化營銷服務體系，包括銷售、分銷、服務體系；通過前端拉動供應鏈，從計劃到生產再到一到二級服務商，形成生態型的供應鏈關系；不斷創新產品和服務，僅憑經驗做決定的時代已經結束了。

瑞泰信息營銷服務數字化平臺

隨后，針對不同制造行業的營銷服務數字化轉型，他還特別列舉了3個具有代表性的客戶案例進行了結構化分析，獲得了現場嘉賓的認可和高度評價。

在數字化關鍵技術和應用實踐方面的不斷突破下，瑞泰信息為客戶提供了功能強大的全價值鏈 CRM 解決方案，覆蓋了工業制造、家電家居、汽車/裝備、消費品/零售、現代服務業等6大垂直行業。未來，瑞泰信息將積極結合兩化融合、智能制造、工業互聯網等相關政策信息，堅持以數字化為導向，以推動新一代信息技術與制造業深度融合為目標，幫助更多的制造型企業實現轉型升級。