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行業挑戰方案亮點方案價值客戶案例瑞泰優勢解決方案

行業挑戰

經銷商/門店協同不足

缺乏圍繞經銷商、門店的全生命周期精細化的管理，信息收集滯后。
潛客管理未閉環

多渠道引流后，對潛客跟進不足，嚴重影響成交率和用戶滿意度。
渠道規范化管理缺失

缺乏科學的渠道分級和管理體系，不利于對經銷商的有效激勵和渠道的良性發展。
工程項目管理不規范

無法實時透視項目跟進流程，項目報備和跟進滯后，制約線索及項目轉化率偏低。

瑞泰信息家居行業解決方案

經銷商/門店協作

構建經銷商和門店管理體系，涵蓋檔案、合同、目標設定、門店開發和數據采集，提高業務效率和競爭力。
訂單管理

打通從訂單申請、審核、發貨直至回款的流程，對訂單進度與銷售計劃完成情況進行實時跟蹤。
用戶體驗管理

全方位跟進線上引流用戶，構建潛客管理閉環體系，開展主動的精準營銷，提升潛客成交率。

客戶服務管理

實現從服務受理、配件申請、上門安裝、維修處理到回訪結算的閉環管理和實時跟蹤，保障服務的及時性。
渠道管理

強化與渠道伙伴的開發與聯系，實施積分、兌換等獎勵機制以激勵渠道伙伴，以此深化合作關系。
工程銷售管理

實施工程項目的LTC全流程管理，實時掌握項目狀態，能夠精準地進行銷售預測，助力銷售業績提升。

經銷商/門店協作

構建經銷商和門店管理體系，涵蓋檔案、合同、目標設定、門店開發和數據采集，提高業務效率和競爭力。
訂單管理

打通從訂單申請、審核、發貨直至回款的流程，對訂單進度與銷售計劃完成情況進行實時跟蹤。
用戶體驗管理

全方位跟進線上引流用戶，構建潛客管理閉環體系，開展主動的精準營銷，提升潛客成交率。
客戶服務管理

實現從服務受理、配件申請、上門安裝、維修處理到回訪結算的閉環管理和實時跟蹤，保障服務的及時性。
渠道管理

強化與渠道伙伴的開發與聯系，實施積分、兌換等獎勵機制以激勵渠道伙伴，以此深化合作關系。
工程銷售管理

實施工程項目的LTC全流程管理，實時掌握項目狀態，能夠精準地進行銷售預測，助力銷售業績提升。

方案價值

提高經銷商協同

全面管理經銷商和門店，強化業務協作，包括訂單處理和賬目核對，同時提供終端營銷支持。利于統一品牌形象，提高經銷商和門店的執行力。同時能依據市場需求調整生產，加強合作，確保產品及時交付。
提升用戶體驗

通過緊密跟進線上引流用戶的進度和潛在客戶的閉環管理，提升客戶體驗和潛客轉化率。從而提高客戶滿意度，增強品牌口碑。同時通過對潛在客戶信息的深入分析，能夠更準確地把握市場需求，為業務發展提供數據支持。
賦能渠道伙伴

深化與渠道伙伴（如家裝公司、設計師等）的合作與聯系，建立詳盡的渠道伙伴檔案，充分挖掘其銷售潛能，并實施積分制度全方位激勵渠道伙伴的銷售業績穩步攀升，提升用戶轉介率和客戶復購率。
提升項目成交率

標準化銷售流程，明確工程項目銷售的各個階段及其關鍵任務，通過關鍵節點的預警和提醒機制，確保項目得到及時且有效的跟進。同時引入移動銷售助手，從而提升團隊的整體效能。