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　　9月17日，微軟企業出海峰會（上海站）圓滿舉行。本次峰會以“乘風破浪無憂出海”為主題，聚焦新形勢下的企業出海的機遇和挑戰，思考如何讓企業無憂出海，安全、快速地進入海外市場。瑞泰信息作為微軟Dynamics生態連續三年最佳合作伙伴，受邀出席峰會。

　　瑞泰信息聯合創始人孫海東以“全球Top3高科技設備制造商海外業務數字化營銷服務平臺最佳實踐”為主題，向各界與會嘉賓分享了瑞泰信息領先的、智能高效的制造業出海解決方案和助力企業拓展海外業務的成功案例。

　　瑞泰信息聯合創始人孫海東發表演講

　　在全球化的大背景下，越來越多的中國企業制定了出海戰略，海外業務迎來快速增長。但在出海企業數量激增、行業跨度進一步擴大的同時，企業也面臨著業務擴展目標地區的合規性風險、技術維護成本高、落地周期長等挑戰。

　　作為業界知名的CRM全案服務商，瑞泰信息見證了許多中國企業出海，為多個行業企業出海提供全方位的數字化服務和支持，積累了豐富的企業出海的全球CRM實施及導入經驗。孫海東認為：中國企業海外業務發展的不同階段，數字化平臺的部署策略是不同的。

　　海外業務發展階段和CRM部署策略

　　他談到：中國企業在國內和在海外搭建數字化平臺有幾個不容忽視的關注點，其中合規性與數據安全在企業出海進程中往往是決定生死的那枚鑰匙。

　　海外CRM建設的關注點

　　在企業整個出海過程中，數字化營銷平臺的落地有非常多的考量。結合瑞泰信息多年的實踐經驗，他總結出四點：

　　1、前瞻性：中國的所有企業在向海外拓展的過程中不是一蹴而就的，而是經歷了長時間的探索，逐漸增加海外市場的占比。所以數字化平臺要能夠支撐未來快速的業務拓展和市場變化。

　　2、合規性：滿足企業全球業務拓展時各國的法律法規要求，合規性不考慮，將是一個巨大的坑，企業將會面臨巨大經濟損失；所以基于全球應用的考慮，數字化平臺要充分考慮各個國家對于合規及風控的管理要求。

　　3、開放性：規模越大的企業，內外部系統越多。所以建設數字化平臺要考慮能夠與企業內外部IT系統快速集成。

　　4、靈活性：大的企業整個數字化營銷會慢慢形成高度自定義和可配置化。所以數字化平臺要基于CRM在線管理配置系統，可以自主定義實體結構、UI樣式、前端腳本、后端插件和工作流等常用開發元素。

　　每個國家稅法的要求、合規的要求、安全的要求都不盡相同，許多中國企業在向海外拓展的時候，常常因為這些因素付出的巨大的代價，這要遠比建立一套系統去解決整個流程化的問題付出的要多的多。

　　瑞泰信息通過建立營銷服務數字化平臺幫助中國企業實現無憂出海，除去各種實際因素之外，從技術層面，他指出六大關鍵因素。

　　企業全球化IT必須關注的因素

　　瑞泰信息基于多年行業洞察及專業團隊的經驗貢獻，構建了基于Dynamics365的全球營銷服務數字化解決方案，能夠幫助企業做到全球性的安全合規、跨國運營、協同管理、數據互通，幫助企業打通海外運營瓶頸，獲得更多拓展良機。在未來，瑞泰信息將繼續結合行業發展趨勢、前沿技術和行業實踐經驗，幫助更多的企業強化管理模式及業務流程，加速企業海外業務的拓展。