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1月25日，全球顯示領(lǐng)域企業(yè)中的營(yíng)銷服務(wù)數(shù)字化出海標(biāo)桿——天馬微電子CRM上線總結(jié)匯報(bào)大會(huì)在廣東深圳隆重召開。

天馬集團(tuán)總裁孫永茂、天馬集團(tuán)副總經(jīng)理屈桂錦、天馬專業(yè)顯示事業(yè)部負(fù)責(zé)人崔鵬、天馬消費(fèi)品事業(yè)部負(fù)責(zé)人姜華瑋、天馬流程與信息管理中心負(fù)責(zé)人郭雄猛與瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng)始人/總裁孫海東、實(shí)施總監(jiān)印德華等共同出席會(huì)議。

天馬微電子CRM2.1期在前期CRM的基礎(chǔ)上，對(duì)公司系統(tǒng)架構(gòu)和功能做了統(tǒng)一的重構(gòu)和優(yōu)化，充分考慮了天馬微電子全球化的布局以及服務(wù)全球行業(yè)領(lǐng)先客戶的需求，涵蓋歐洲、美洲和亞太地區(qū)三大區(qū)域，建立了全球統(tǒng)一的數(shù)字化營(yíng)銷管理服務(wù)平臺(tái)。

公司消費(fèi)品部門和車載事業(yè)部原有的系統(tǒng)升級(jí)到最新D365平臺(tái)，工業(yè)品事業(yè)部的系統(tǒng)在升級(jí)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)客戶管理流程集團(tuán)化、統(tǒng)一化管理。此外，搭建了多個(gè)系統(tǒng)及LTC全流程管理服務(wù)，建立集團(tuán)與客戶的統(tǒng)一管理，在系統(tǒng)優(yōu)化和數(shù)據(jù)完整基礎(chǔ)上，形成了有效的數(shù)據(jù)洞察能力，助力天馬微電子增加銷售效率的同時(shí)，也提升的客戶滿意度。

項(xiàng)目建設(shè)重點(diǎn)

據(jù)了解，天馬微電子全球CRM項(xiàng)目自2019年12月啟動(dòng)以來，在瑞泰信息技術(shù)開發(fā)實(shí)施團(tuán)隊(duì)和天馬項(xiàng)目組的通力協(xié)作下，歷時(shí)一年，經(jīng)過周密的項(xiàng)目調(diào)研、藍(lán)圖規(guī)劃、系統(tǒng)開發(fā)和測(cè)試、用戶培訓(xùn)等幾大階段，最終成功完成藍(lán)圖方案的系統(tǒng)落地。

驗(yàn)收大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

在大會(huì)上，天馬微電子各大業(yè)務(wù)代表、平臺(tái)關(guān)鍵用戶對(duì)瑞泰信息項(xiàng)目組表示了高度肯定，并分享了在項(xiàng)目執(zhí)行中遇到的問題、解決的辦法與經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)項(xiàng)目未來的展望。

本次天馬微電子CRM項(xiàng)目總結(jié)大會(huì)的順利召開，標(biāo)志著天馬微電子與瑞泰信息的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系更加緊密。未來，瑞泰信息將以更靈活、更快速的企業(yè)資源管理服務(wù)和卓越企業(yè)的專業(yè)素養(yǎng)為客戶賦能，全面推動(dòng)天馬微電子數(shù)字化變革，助力其走在企業(yè)出海的前沿，打造行業(yè)龍頭標(biāo)桿，帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。