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項目啟動丨一體化CRM助力儲能先鋒智光電氣全球化征程提速

近日,廣州智光電氣股份有限公司CRM項目啟動會順利召開智光電氣總裁姜新宇、綜合管理中心總監李海亮、項目經理孟海峰,儲能技術副總經理劉岸、嶺南電纜副總經理朱永忠、綜合能源常務副總經理張偉、廣東創電總經理助理祁新橋,瑞泰信息副總裁劉軍、華南分公司總經理黃超能等領導,以及項目組關鍵成員共同出席了本次項目啟動會。

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  01 客戶介紹



廣州智光電氣股份有限公司(以下簡稱智光電氣”,股票代碼:002169成立于1999年,總部位于廣州,擁有多家全資及控股子公司。公司秉持“幫助客戶安全、節約、舒適地使用能源”的經營理念,20多年來一直專注于能源技術領域,現已構建起涵蓋數字能源技術與產品、綜合能源服務、能源技術及服務領域產業投資等多元業務體系


憑借持續的創新技術研發與應用,智光電氣已為全球40多個國家和地區的4000余家客戶提供高效可靠的產品與解決方案。并且成果顯著,每年可為國家節約電量364億度,減少碳排放345億公斤,節約標準煤1456萬噸,有力推動全球能源綠色低碳轉型。


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當前,面對儲能市場競爭加劇的態勢,加速海外布局已成為行業共識。2025年,智光的海外業務將迎來跨越式增長,公司高度重視海外市場,持續深化國際合作、培育國際品牌,已與眾多海外客戶建立良好合作關系,展現出強勁的海外發展勢頭。


面向未來發展,智光電氣的管理體系也迎來了新的挑戰與需求。本次CRM項目將以股份公司、電氣技術、儲能技術等8家公司為核心,聚焦大客戶營銷管理改革,打造流程化、高效、透明化的營銷與服務一體化解決方案提升企業整體數字化營銷能力,支撐集團全球一體化管理的戰略目標。同時兼顧集團其他三大事業部的應用需求,提升企業整體的數字化營銷能力,滿足集團全球一體化管理的戰略目標。以下是方案要點:


深化大客戶經營體系

優化大客戶信息共享與計劃協同機制,建立覆蓋計劃、執行、分析、改進的大客戶全生命周期管理。通過完善基礎、業務及市場數據,實現大客戶分類差異化經營,提升客戶滿意度和運營健康度。

構建LTC流程閉環

打通從線索、商機、招投標、打樣、訂單到應收回款的全流程管理,實現流程高效協同與信息透明。旨在提升商機轉化率、打樣效率、訂單上量效率及回款效率。

賦能銷售團隊與目標管理

建立銷售目標管理體系,系統化管理各組織及人員業績達成。通過標準化銷售動作、沉淀銷售方法論、提供執行提醒及第三方信息支持,有效賦能銷售團隊,提升管理效率和業務能力,降低執行負擔。

數據分析和智能決策

實現營銷、銷售、服務等核心業務數據的數字化,并與現有ERP等外圍系統深度集成,打破數據孤島。提供多維度管理報表及分析工具,為管理層提供高效決策支持。


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  02 會議致辭


智光電氣總裁姜新宇:



姜總強調了CRM項目建設對公司未來發展的重要性,要求全員認真對待。他指出,業務模式需面向未來進行變革,業務層次將趨向更高、更集中。新系統的建設將有助于團隊集中資源提升對大客戶的服務能力。姜總呼吁項目參與者突破本位思維,著眼未來發展大局,積極參與系統建設,并預祝項目按期高質量完成。



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智光電氣綜合管理中心總監李海亮 :



李總回顧了從項目前期立項、供應商選型、招投標到后續方案制定與輸出的全過程,表示這是其持續深度參與的重點項目,并對雙方團隊在溝通協作中展現的高度投入表示贊賞。李總指出,智光將視瑞泰信息為戰略合作伙伴,共同為各業務部門輸出高效的系統工具。他承諾在項目實施的關鍵階段,將全力支持并協調資源,要求項目組在執行過程中必須強化流程管控、明確責任分工,并表達了對項目于年底前成功交付上線的殷切期待。



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瑞泰信息副總裁劉軍:



肯定了項目的戰略價值,指出其不僅是軟件工具,更是提升客戶服務、優化業務流程的關鍵支撐。他強調,未來一個月是雙方項目組的重點工作,投入度與執行效率將直接決定項目的成敗與成效。希望項目雙方在需求調研、藍圖設計、數據錄入等各個環節全力以赴,緊密協作,共同做好本次項目。



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瑞泰信息華南分公司總經理黃超能:



他闡述了對項目的理解,認為要讓系統真正發揮作用、產生數據為公司所用,實現從流程驅動到數據驅動的轉變,需要有全球化的視野。同時他指出,本次項目將圍繞合同獲取和交付為主線,實現流程和信息打通,要確保項目價值可見,他還代表瑞泰信息表達了對項目成功的堅定信心。



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作為營銷服務數字化領域持續領跑的解決方案服務商,瑞泰信息已與寧德時代、億緯鋰能、天能集團、阿特斯、正泰集團、正浩科技、華寶新能、錦浪科技等儲能領域頭部企業達成深度合作。瑞泰信息承諾,將憑借先進的行業解決方案和豐富的項目實施經驗,全力投入智光CRM項目建設中。


本次啟動會的成功舉辦,為項目的順利推進奠定了堅實基礎。以此為新起點,智光電氣將與瑞泰信息將攜手打造智光數字化進程中的重要里程碑。未來,智光電氣將持續加大研發投入,提升產品性能,為推動能源行業的綠色、低碳、可持續發展貢獻力量。瑞泰信息也將加速技術與應用落地,協助智光電氣共同描繪零碳智造的新藍圖。


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