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近日，泰爾重工股份有限公司（股票代碼：002347，以下簡稱：泰爾重工）CRM項目啟動大會在安徽馬鞍山隆重舉行。泰爾重工及瑞泰信息雙方高層領導及項目組成員共同出席了啟動大會。值得一提的是，這是繼2017年一期CRM合作項目之后，瑞泰信息與泰爾重工的又一次深入合作。

泰爾重工：冶金裝備制造領域領軍企業

泰爾重工成立于2001年，位于安徽馬鞍山國家級經濟技術開發區，是世界冶金行業裝備制造領域的領軍企業之一。六大系列產品成套設備、核心設備、核心備件、表面技術、再制造、總包服務，覆蓋全國1700多條軋制生產線、工程公司、設計院和裝備制造公司。現為中國鋼鐵工業協會冶金設備分會副會長單位、中國金屬學會冶金設備分會副主任委員單位、中國機械通用零部件工業協會副會長單位、中國機械通用零部件傳動聯結件分會理事長單位。

泰爾重工建立了亞洲最大的超重載型聯軸器靜態試驗臺系統，建立了聯軸器疲勞及功率測試動態試驗臺系統，獲得了國家級CNAS實驗室認證。設有國家級企業技術中心、國家級博士后工作站、冶金裝備再制造院士工作站。獲批中國馳名商標、中國專利優秀獎、國家級守合同重信用企業、國家技術創新示范企業、國家知識產權示范企業、國家級綠色工廠，榮獲鋼鐵行業改革開放40周年功勛企業稱號。

攜手瑞泰信息，共同搭建數字化營銷平臺

泰爾重工主要服務于鋼鐵行業的企業，銷售模式涵蓋直銷以及項目型銷售。隨著業務的高速增長，客戶關系的管理顯得日益重要。如何有效的進行客戶管理，客戶分級，提升銷售效率，為銷售人員賦能是泰爾重工一直關注的行業焦點。作為一家具有國際視野的企業，為了滿足客戶不斷變化的需求，公司深知企業想要持續保持競爭優勢，就需要強化公司的數字化能力，讓數字化成為公司的轉型升級的重要途徑和手段。

經過經過一系列的了解、對比和調研之后，泰爾重工決定牽手瑞泰信息，基于瑞泰信息裝備制造行業SFA銷售管理數字化解決方案，共同構建統一的CRM營銷管理數字化平臺。

項目目標：

* 深化和完善營銷服務管理平臺建設：

以客戶為中心，加強對客戶，分級，商機等業務的數字化管理

* 數據驅動，應用數據分析指導業務運營：

基于客戶生命周期數據，分析客戶的應收等指標，助力業務運營

* 完善商機過程管理，實現銷售業績提前預測：

細化商機階段，規范和標準化商機過程和結果管理，基于商機數據管理銷售預測

* 集成ERP實現銷售全流程打通：

以客戶為中心實現LTC全流程端到端打通，特別是總包客戶從接單到交付的全貌視圖，提升業務運營效率

* 移動化賦能銷售團隊，并提升團隊效能：

構建決策中心：對客戶、銷售業務進行洞察分析，助力企業領導進行市場判定與決策。

雙方致辭，共同見證新起點

在啟動會上，泰爾重工營銷服務中心領導馮總對關鍵用戶提出了四點要求：

一、一個成功的項目，雙方項目組的合作非常重要，要秉承一個原則：可以依靠，決不能依賴。

二、項目時間緊、任務重，需要項目組成員全身心投入，利用碎片時間，提高日常工作效率，保證項目順利完成。

三、本次項目對業務是再投入的過程，是對后續數字化制造和管理的關鍵。希望項目組成員多學習和交流，提高自身業務能力水平。

四、做好執行。短期精力的投入，是為了能力的提升，為了未來效率的百倍提高。

瑞泰信息副總裁陳旭表示：首先非常感謝項目組成員。這次是和泰爾的又一次深化合作項目。早在2017年，我們就和泰爾進行了一期CRM項目，打下了一個堅實的基礎。一期項目是基于產品的銷售模式進行數字化升級，二次合作則是從產品銷售轉向解決方案或運營商轉變的戰略模式，這是一個重要的轉型關鍵節點。希望在未來的合作中，項目組雙方能夠充分溝通，不斷進行思想碰撞，提高工作效率的同時把項目做到最好。

深耕數字化領域十余年，除泰爾重工之外，瑞泰信息在裝備制造行業積累了包括徐工、廈工、濰柴、格力、創世紀等超過200多家的大型集團化客戶案例，構建起成熟的營銷服務管理數字化解決方案，通過瑞泰信息裝備制造行業銷售管理軟件（SFA）構建全渠道銷售服務一體化平臺，打通端對端全業務流程，實現更高效、更智能的銷售管理。

此次強強聯手，瑞泰信息將以“先進技術平臺+數字化營銷服務產品+行業解決方案”三位一體數字化轉型整體解決方案，助力泰爾重工營銷服務管理體系至全新高度，共同履行讓世界制藥工業插上智慧的翅膀之使命。